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Primaris REIT est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice), Méga Parc dévoué(e) et enthousiaste pour se joindre à notre équipe des Galeries de la Capitale au Québec. Si vous avez un esprit stratégique, de bonnes compétences en leadership et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique, cette opportunité excitante est parfaite pour vous !

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Primaris REIT is currently hiring a dedicated and enthusiastic Manager, Mega Parc to join our team at Les Galeries de la Capitale in Quebec. If you have a strategic mindset, strong leadership skills and thrive in a dynamic, fast-paced environment, this exciting opportunity is perfect for you!

En tant que Directeur(trice), Méga Parc vous êtes responsable de gérer et superviser le développement de toutes activités se déroulant dans le parc d’attractions et à la patinoire. En utilisant vos compétences stratégiques, de leadership et vos compétences relationnelles, vous relèverez du Directeur Opération Québec et serez responsable de:

Volet Développement Stratégique des offres Clients :

• Organisation et mise en place d’activités et de programmes afin d’augmenter l’achalandage pour l’ensemble de la Propriété, en se concentrant sur le Méga Parc ;
• Maintenir et développer des relations positives avec les organismes, les entrepreneurs et les partenaires d’affaires et de tourisme tiers afin de soutenir la croissance du Méga Parc ;
• Développement de la participation du Méga Parc aux évènements et aires d’exposition commerciales liés à l’industrie.

Volet des opérations et gestion d’équipe :

• Superviser, encadrer et former l’équipe du Méga Parc, assurant le développement individuel, la mobilisation de l’équipe et participer au processus de recrutement ;
• Assurer en permanence l'entretien des attractions et garantir la meilleure qualité d'exploitation et de service, en accordant la priorité à la sécurité des personnes et en respectant les standards de l’industrie ;
• Collaborer avec les autres départements des Galeries de la Capitale, en particulier, avec la directrice marketing pour assurer la mise en place d’une stratégie marketing optimale pour le Méga Parc.

Volet Financier :

• Préparer, superviser et suivre le budget des opérations du Méga Parc
• Fixer les objectifs d’affaires et financiers, en se concentrant sur la stratégie de prix ;
• Définir un plan de réinvestissement du capital pour le Méga Parc afin de mettre à jour ou remplacer les attractions existantes ;
• Elaborer et fournir les rapports mensuels, trimestriels et annuels et les communications concernant, par exemple, les ventes, le revenu, l’achalandage etc.

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As the Manager, Mega Parc, you are responsible for managing and monitoring the development of all activities at the amusement park and the ice rink. Using your strategic, leadership and interpersonal skills, you will report to the Director, Operations, Quebec and will be responsible for:

Strategic Development of Customer Offerings:

• Organise and implement activities and programs to increase traffic for the whole mall, with a focus on Mega Parc
• Maintain and develop positive relationships with organisations, contractors and business and tourism partners to support Mega Parc’s development
• Develop Mega Parc’s participation in industry-related events in our commercial exhibition area

Operations and Team Management:

• Supervise, coach and train Mega Parc team, ensuring individual development and team collaboration and participate in the hiring process
• Consistently maintain the upkeep of rides, and ensure the highest quality of operations and service, prioritizing people’s safety and following the standards of the industry
• Collaborate with other departments of Galeries de la Capitale, particularly the Marketing Manager, to implement efficient marketing strategies for Mega Parc

Financial aspect:

• Prepare, oversee and monitor Mega Parc operating budget
• Implement financial and business goals with a focus on pricing strategy
• Create a capital reinvestment plan for the Mega Parc to update or replace existing attractions
• Deliver monthly, quarterly and annual reporting and communications e.g. sales, foot traffic, revenue etc.

Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons des candidats qui sont proactifs, avec l’esprit d’analyse, un bon sens des affaires et qui s’amusent à développer le divertissement. Si cette opportunité vous intéresse, vous devez avoir les qualités suivantes :

• Formation universitaire en Administration des affaires, en Marketing, en Communication ou dans un domaine connexe
• Entre 5 et 7 ans d’expérience dans l’industrie du divertissement, évènementiel, ou dans une entreprise, un domaine ou un secteur connexe
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion d’équipe
• Sens aigu des Finances et de l’analyse avec une expérience avérée de la gestion des budgets de l'élaboration de stratégies de prix et de l'établissement de rapports financiers
• Orienté service clients avec expérience pratique de programmes de fidélisation de la clientèle
• Être très à l’aise avec MS Office et plus particulièrement Excel
• Être un(e) leader de type entrepreneurial, collaboratif dans l’action, ayant la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique et en évolution rapide
• Posséder des aptitudes de communicateur hors pair avec la capacité de diriger une équipe de manière efficiente
• Disponibilité : horaire variable (peut être appeler à être présent lors d’activités spéciales)
• Bilinguisme Français et Anglais

Rejoignez-nous et jouez un rôle essentiel en offrant une expérience exceptionnelle à nos précieux clients et locataires. Nous recherchons des personnes ayant une attitude positive, d'excellentes compétences en communication et un engagement fort à assurer la satisfaction du client.

Si vous êtes prêt(e) à entamer une carrière enrichissante dans le monde passionnant des Parcs d’attractions, nous serions ravis de vous connaître !

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To excel in this role, we are looking for candidates who are proactive, analytical, with a strong business acumen and appreciate developing entertainment. If this opportunity sounds interesting to you, you likely have the following attributes:

• University degree in Business Administration, Marketing and Communications or related field
• 5-7 years of experience in the entertainment, events or related field
• Minimum 5 years of experience in team management
• Strong financial and analytical acumen with proven experience managing budgets, creating pricing strategies and building financial reports
• Customer service oriented with experience in customer loyalty programs
• Excellent Microsoft Office skills, especially Excel
• Entrepreneurial mindset with the ability to multi-task in a dynamic and fast-paced environment
• Strong communication skills with the ability to effectively lead a team
• Availability: flexible hours (can be called in during special activities/events)
• French and English Bilingual

Join us and play a vital role in providing outstanding experiences to our valued customers and tenants. We are seeking individuals with a positive attitude, excellent communication skills, and a strong commitment to ensuring customer satisfaction.

• Communiquer clairement, avec concision et professionnalisme, et faire preuve d’écoute active et d’ouverture
• Établir des relations constructives et faire preuve d’engagement, d’effort et de responsabilité
• Produire un travail précis et minutieux, tout en respectant continuellement les échéances
• Assumer la responsabilité de ses gestes, accepter les critiques constructives et apporter les changements nécessaires à son comportement
• Surmonter les obstacles pour que le travail soit fait, identifier les problèmes et recommander des solutions
• Accueillir le changement et s’adapter rapidement au changement des exigences
• Participer activement à la formation et au perfectionnement des employés et transmettre des commentaires réguliers et utiles tout en confiant des responsabilités et en étant à l’aise à l’idée de confier des tâches
• Accueillir le changement et appuyer de nouvelles initiatives, anticiper et analyser les problèmes afin de comprendre les répercussions éventuelles des mesures, et prendre des décisions réfléchies

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• Communicate clearly, concisely, professionally and convey active listening and openness
• Build positive relationships and demonstrate commitment, effort and a "take charge" attitude
• Produce accurate work with attention to detail and consistently meet deadlines
• Take ownership for actions, accept constructive criticism and make the necessary changes to behavior
• Overcome obstacles to get the job done, identify problems and recommend solutions
• See change positively and adapt quickly to change in work requirements
• Embrace change and support new initiatives, anticipate, and analyze issues in order to understand the future impact of actions and make sound decisions
• Actively support training & development opportunities for employees as well as provide regular and meaningful feedback while delegating responsibility and being comfortable working through others

• Respect : Valoriser les points de vue, expériences et talents variés; traiter les autres tel que vous voudriez être traité
• Autonomie : Se servir des moyens offerts pour s’acquitter de ses responsabilités au meilleur de vos compétences et pour appliquer des idées créatives
• Intégrité : Poser les bons gestes, respecter les engagements, et reconnaître ses erreurs
• Collaboration : Travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs
• Imputabilité : Se tenir et tenir les autres responsables des décisions et des résultats

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• Respect: Value diverse perspectives, experiences and talents; treat others the way you would want to be treated
• Empowerment: Use the means provided to carry out responsibilities to the best of your ability and to implement creative ideas
• Integrity: Do the right thing, deliver on commitments and admit mistakes
• Teamwork: Work together as one team toward common goals
• Accountability: Hold yourself and others accountable for decisions and results